Danışma Görevlisi Kurs Bitirme Belgesi

ISCO 08: 5151

ISCO 08: 5151

Bu kurs programında, kişisel bakım yapma, etkili iletişim sağlama, Türkçeyi etkili konuşma, protokol kurallarını uygulama ve belge akışını takip etme ile ilgili bilgi ve becerilere sahip bireyler yetiştirilmesi hedeflenmektedir.

Danışma görevlisi kurs programını tamamlayan bireyin,

• Kişisel hijyeni sağlaması,
• İletişim türlerine uygun etkili iletişim kurması,
• Kurallara uygun kitle iletişimi kurması,
• Kurallara uygun telefonla iletişim kurması,
• Sesleri ve kelimeleri doğru telaffuz ederek güzel konuşma yapması,
• Hitabet kurallarına uygun anlatım yapması,
• Protokol kurallarını uygulaması,
• Öncelik sırasına göre belge akışını izlemesi amaçlanmaktadır.

• Program, Hayat Boyu Öğrenme Genel Müdürlüğüne bağlı eğitim kurumlarında veya diğer kurumlarca açılan ve eğitim-öğretime uygun ortamlarda uygulanır.
• Programın uygulanmasında gerektiğinde iş piyasasının eğitim olanaklarından faydalanılabilir.

Danışma Görevlisi Kurs Programı;

Kişisel bakım yapma, etkili iletişim sağlama, Türkçeyi etkili konuşma, protokol kurallarını uygulama ve belge akışını takip etme ile ilgili bilgi ve becerileri kapsar.

Kazanımlar:

• Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak kişisel hijyeni sağlar.
• İletişim sürecine ve iletişim türlerine uygun olarak etkili iletişim kurar.
• Kitle iletişim araçlarını kullanarak kitle iletişimi kurar.
• Telefon, telefon santrali ve telekonferans araçları ile iletişim kurar.
• Sesleri ve kelimeleri doğru telaffuz ederek güzel konuşma yapar
• Beden dilini kullanarak topluluk karşısında ve bulunduğu ortamlarda hitabet kurallarına uygun anlatım yapar
• İşin özelliğine göre protokol kurallarını uygular.
• Öncelik sırasına göre belge akışını izler.

• Kurslarda başarı, programın özelliğine göre ders öğretmeni tarafından değerlendirilir.
• Değerlendirme; yazılı, uygulamalı sınavlar veya varsa ödev ya da projelere göre yapılır. Birden fazla sınav şekli ile sınavı yapılan kursun puanı, bu sınavların aritmetik ortalaması ile belirlenir. Bu puan, kursun başarı puanı olarak değerlendirilir.
• Kursiyerlerin kendi kendine yaptıkları tüm öğrenme faaliyetleri de değerlendirme kapsamına alınabilir.
• Her modülün sonunda başarı değerlendirmesi yapılır. Bireyin modüldeki başarısı öğrenme çıktılarının başarı oranları dikkate alınarak bütüncül biçimde değerlendirilir.
• Ölçme araçlarında kullanılacak kriterler başarım ölçütlerinden oluşturulur. Öğrenme kazanımlarına ait başarım ölçütlerine modül bilgi sayfalarında yer verilmiştir.
• Programların özelliğine göre sınavlar ve başarı değerlendirmesi bilişim teknolojisi kullanılarak da yapılabilir.
• Kursiyerlerin sağlık durumları veya bedensel engelleri nedeniyle bazı derslerdeki sınavlar, durumlarına uygun sınav yöntemiyle yapılır.
• Kursiyerlerin kendi kendine yaptığı tüm öğrenme faaliyetleri ile kursiyere kurs sonunda yapılan yazılı, sözlü ve performansa dayalı (uygulamalı ) tüm sınavlar 100 puan üzerinden değerlendirilir.

1. Okuryazar olmak.

2. 13 yaşını tamamlamış olmak,

3. Kurs programının öngördüğü temel becerileri gerçekleştirebilecek yeterliliğe (fiziksel, psiko-motor) sahip olmak.

Danışma Görevlisi Kurs Programı’nı başarı ile tamamlayanlara “Danışma Görevlisi Kurs Bitirme Belgesi” verilir. Bu belge iş başvurusu, sınav başvurusu veya denklik işlemleri ile ilgili işlemlerde geçerli bir belge olarak değerlendirilmez.

1. 19.06.1986 tarihli ve 19139 sayılı Resmî Gazete’ de yayımlanan 3308 sayılı Meslek Eğitim Kanunu

2. 11.04.2018 tarihli ve 30388 sayılı Millî Eğitim Bakanlığı Hayat Boyu Öğrenme Kurumları Yönetmeliği,

3. Talim ve Terbiye Kurulu Başkanlığının 20/04/2016 tarih ve 19 sayılı “Yaygın Eğitim Kurumları Çerçeve Kurs Programı” Kararı.

4. “Talim ve Terbiye Kurulu Başkanlığı’nın 17.07.2017 tarihli ve 104 sayılı “ Mesleki ve Teknik Anadolu Liselerinin 53 Alanına Ait Haftalık Ders Çizelgeleri ile Çerçeve Öğretim Programları” konulu kararı.”

Süresiz.